PT. Serasi Media Teknologi © 2023
Dalam dunia bisnis modern yang ditandai dengan perkembangan teknologi digital, kecepatan arus informasi, dan persaingan global yang semakin ketat, kemampuan menyusun pesan bisnis yang jelas, sistematis, persuasif, dan beretika merupakan kompetensi yang sangat penting. Pesan bisnis tidak hanya berfungsi sebagai media penyampaian informasi, tetapi juga sebagai representasi citra, kredibilitas, dan profesionalisme individu maupun organisasi. Kesalahan dalam penulisan pesan dapat berdampak pada kesalahpahaman, konflik, bahkan kerugian reputasi perusahaan.
Buku ini disusun secara sistematis dan aplikatif untuk membantu pembaca memahami konsep dasar hingga praktik lanjutan dalam penulisan pesan bisnis profesional. Pembahasan diawali dengan pengantar mengenai pengertian, karakteristik, serta standar profesional dalam penulisan pesan bisnis. Selanjutnya, buku ini menguraikan teknik penulisan pesan langsung (direct approach) dan pesan tidak langsung (indirect approach), termasuk penerapannya dalam berbagai situasi komunikasi bisnis.
Secara lebih spesifik, pembaca akan mempelajari teknik penulisan direct request dan pesan rutin, penyusunan pesan positif dan goodwill, strategi penyampaian bad news secara etis dan profesional, serta pengelolaan reaksi audiens terhadap berita yang kurang menyenangkan. Selain itu, buku ini juga membahas prinsip dan teknik penulisan pesan persuasif, baik dalam konteks pemasaran maupun perubahan kebijakan internal organisasi. Pada bagian akhir, disajikan aplikasi terpadu, studi kasus, serta latihan evaluatif guna meningkatkan keterampilan praktis pembaca.
Buku ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi mahasiswa, dosen, praktisi bisnis, serta siapa pun yang ingin meningkatkan kompetensi dalam menyusun pesan bisnis yang efektif, efisien, dan berdaya persuasi tinggi tanpa mengabaikan etika komunikasi.
ISBN : (Sementara Proses)
Jumlah Halaman : 85
Terbit : April 2026
Penulis :

PT. Serasi Media Teknologi © 2023