E-Commerce dan Perilaku Konsumen Persepsi Risiko, Kemudahan, dan Nilai dalam Membentuk Niat Pembelian Ulang

Buku “E‑Commerce dan Perilaku Konsumen: Persepsi Risiko, Kemudahan, dan Nilai dalam Membentuk Niat Pembelian Ulang” ini hadir di tengah pesatnya transformasi digital Indonesia. E‑commerce tidak lagi sekadar saluran jual‑beli tambahan, tetapi telah menjadi tulang punggung ekonomi digital dengan nilai transaksi mencapai US$82,9 miliar pada tahun 2023.

Buku ini menyajikan pemahaman holistik tentang variabel kunci perilaku konsumen digital: kepercayaan (trust), persepsi risiko, kemudahan penggunaan, nilai yang dirasakan, dan niat pembelian ulang. Dengan mengintegrasikan teori klasik (TAM, TPB, Theory of Trust) dan contoh nyata dari platform Indonesia seperti Tokopedia, Shopee, Blibli, serta TikTok Shop, buku ini ditujukan untuk akademisi, praktisi, UMKM, dan pembuat kebijakan.

ISBN : Sementara Proses

Jumlah Halaman : 205

Terbit : Agustus 2026

penulis :

• Dr. Aryani Sairun., S.E., M.M
• Sugito